Impactul CRM asupra Eficienței Operaționale
Managementul Relațiilor cu Clienții reprezintă o soluție crucial pentru orice companie care dorește să monitorizeze relațiile cu cumpărătorii săi eficace. Într-o lume din ce în ce mai competitiv, CRM furnizează beneficii importante afacerilor de toate dimensiunile.Datorită CRM, companiile au posibilitatea să supravegheze tranzacțiil